Legal
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales, condiciones de uso y aviso legal.
Introducción
En One2One English Systems S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos los datos que nos facilitas al acceder a nuestro sitio web y servicios. Te rogamos la leas detenidamente.
Información que recogemos
One2One English Systems recoge distintos tipos de información para diversos fines, con el objetivo de prestar y mejorar nuestros servicios.
Información personal
Datos que pueden utilizarse para identificarte como persona, tales como:
- Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
- Dirección postal o de facturación
- Credenciales de acceso a la cuenta
- Nivel de idiomas y objetivos de aprendizaje
Datos de uso
Recopilamos automáticamente determinados datos técnicos mediante analítica web, cookies, archivos de registro y otros mecanismos de seguimiento cuando visitas nuestro sitio.
- Información del dispositivo y del navegador
- Dirección IP
- Páginas visitadas y funciones utilizadas
- Marcas de fecha y hora
- Datos de errores y fallos
Cómo utilizamos tu información
Empleamos la información personal y los datos de uso para los siguientes fines:
- Prestar, mantener y proteger nuestro sitio web y servicios
- Procesar transacciones y enviar información de facturación
- Personalizar contenidos, funcionalidades y experiencias de usuario
- Atender consultas y ofrecer soporte
- Notificarte actualizaciones, novedades y promociones
- Detectar, prevenir y mitigar actividades fraudulentas o ilegales
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestra oferta
- Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestras políticas
Compartir y divulgar información
One2One English Systems no vende ni alquila tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir datos con socios y proveedores de confianza para operar nuestro negocio (procesadores de pagos, proveedores de email marketing, analítica y alojamiento).
También podemos divulgar información si la ley lo exige, como en cumplimiento de órdenes judiciales o regulaciones aplicables. En supuestos de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la operación, previa notificación.
Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger tu información personal frente a pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. No obstante, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse 100% seguro.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de notificarnos cualquier uso no autorizado o sospecha de brecha en tu cuenta.
Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios, aplicaciones o servicios externos no regulados por esta política. Te recomendamos revisar las prácticas de privacidad de cualquier proveedor externo cuyos servicios decidas utilizar.
Conservación de datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de información. Transcurrido dicho período, eliminaremos o anonimizaremos los datos de forma segura.
Tus derechos de privacidad
De acuerdo con la normativa aplicable, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceder a tus datos y obtener una copia
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la supresión de tus datos personales
- Limitar u oponerte a determinados tratamientos
- Darte de baja de comunicaciones comerciales
- Portabilidad de los datos a otro servicio
Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a un público general mayor de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos haber recogido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Consentimiento y actualizaciones
Al utilizar los servicios de One2One English Systems aceptas nuestras prácticas de tratamiento de datos descritas en esta política. Si modificamos nuestras prácticas, actualizaremos este documento e indicaremos la fecha de la última revisión.
Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de los siguientes datos:
- Titular: One2One English Systems, S.L.
- Domicilio: Castillo de Fuensaldaña Nº 4, OF. 136, 28232 Las Rozas, Madrid (España)
- Teléfono: 910 68 94 12 / 686 736 719
- Email: info@one2one-es.com
Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas, comentarios o reclamaciones relacionadas con nuestras prácticas de privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos:
One2One English Systems S.L. — Castillo de Fuensaldaña 4, OF. 136, Las Rozas 28232, Madrid (España).
Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos — Calle Jorge Juan 6, Madrid.
Legislación aplicable
La relación entre One2One English Systems y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.


